用故事情境引導 打造更有共鳴的企業培訓
作者：趙祺翔
為什麼故事情境能提升學習效果？
故事總是能吸引人，因為它能讓我們產生共鳴，喚起內心的情感和經驗。相比起直接傳授理論，一個貼近現實的故事更能讓人投入其中，激發思考。當我們聽到一個與自身經歷相似的情境時，大腦會不自覺地帶入其中，思考「如果是我，該怎麼做？」這種代入感能讓學習變得更深刻，也更容易應用到日常工作中。
舉例來說，在某次團隊合作課程中，講師沒有直接開始講解理論，而是拋出一個問題：「如果你是一艘船的船長，而船上三位船員意見不合，你會如何帶領他們完成任務？」這樣的問題讓學員立刻聯想到自己的職場經驗，開始熱烈討論。透過這種方式，課程不再是單向輸出，而是引導學員主動思考與參與。
然而，情境式培訓與一般的 Team Building 活動不同。Team Building 主要強調團隊凝聚力，而情境式培訓則進一步要求學員將活動中的學習帶回工作現場，應用於實務，真正提升團隊的決策能力、協作技巧與問題解決能力。這種學習方式，不只是讓團隊更有默契，更能讓個人成長，進而帶動企業發展。
如何規劃情境式培訓？
情境式培訓的成功關鍵在於精心設計的情境與學習目標的緊密結合。以下是幾個規劃的核心步驟：
1. 確立培訓目標
不同的企業或團隊有不同的培訓需求，確立明確的目標能幫助設計最適合的情境。例如：
• 提升團隊合作：增強跨部門協作與溝通效率。
• 培養問題解決能力：讓團隊透過挑戰練習批判性思考。
• 強化員工當責精神：幫助員工理解自身在團隊中的角色與貢獻。
• 推動企業文化與ESG理念：透過情境模擬，深化企業價值觀。
2. 設計符合需求的情境
成功的故事情境通常具有以下要素：
• 情感共鳴：能讓學員與情境產生連結，例如職場挑戰或真實案例。
• 角色設定：讓學員進入特定角色，例如決策者、協作者或挑戰解決者。
• 目標與挑戰：設定具體的挑戰，促使學員思考與行動。
• 即時回饋與反思：讓學員能夠立即檢討與應用學到的知識。
如何選擇適合的情境式活動？
在挑選活動時，應根據以下幾個因素進行篩選：
- 1. 企業文化與學員特性
• 若組織重視敏捷應變與跨部門合作，可選擇強調即時決策與團隊協作的模擬課程。
•若企業文化鼓勵創新與競爭，可選擇動態挑戰類活動。
• 若公司強調穩健與價值傳遞，可選擇沉浸式體驗。
- 2. 執行實務要點
考量場地、時間、預算等條件，確保活動能夠順利進行。
時間安排
• 活動長度需適中，避免學員疲勞。
• 預留休息與交流時間，讓學員內化所學。
• 考慮交通與日程，避免影響工作安排。
場地選擇
• 確保場地能夠容納所有學員。
• 設施設備符合活動需求與安全標準。
• 室內外活動需考慮天氣變化。
預算規劃
• 控制活動器材與場地租借費用。
• 考慮餐飲與保險需求，確保活動安全。
推薦活動-團隊協作類課程
推薦活動-團隊協作類課程
•當責團隊 - 科技實境解謎
透過線索蒐集與分析，團隊合作與資訊共享才能在時限內完成APP解謎挑戰，在課程中除了激勵團隊迎接挑戰，同時訓練團隊解決問題與協作能力！
•迎接挑戰 - 黑白戰鬥廚房
競技廚藝比賽，進行資源爭奪、角色分配、策略規劃、時間管理，製作出最令人驚豔的料理，考驗團隊在時間與資源雙重壓力下，規劃執行，挑戰極限！
推薦活動-動態挑戰類活動
•健康團隊 - 明星奧運會
透過棒球、足球接力與氣球傳遞等團隊挑戰，可以有效凝聚團隊士氣，建立團隊默契，並展現企業文化精神。
推薦活動-沉浸式體驗
•團隊紓壓 - 融合自然再造團隊
走入山林，沉浸自然，在此徹底釋放工作壓力，利用自然元素：花、草、樹、蕨、地、火、風、水進行關卡設計，將團隊合作與感受氛圍帶回工作上形成正向循環。
•ESG文化傳遞 - 地球脈動
利用ESG概念進行小組創作，除了強化個人與團隊使命感，也在課程中升級團隊合作默契，激發團隊創造力！
故事式學習，讓培訓更具影響力
透過故事情境引導，企業培訓不再是單調的理論傳授，而是讓學員透過情境融入與實戰演練，深刻體會並內化學習內容。無論是解謎挑戰、競技廚房、運動競技還是自然探索，每一場活動都是一次學習與成長的機會。
透過這些精心設計的活動，企業不僅能提升團隊合作力，更能培養學員的問題解決能力、創新思維與責任感，讓每一次培訓都充滿啟發與價值。
